שאלות נפוצות
מוצרים וקטגוריות
משלוחים ואיסוף עצמי
מועדון לקוחות ומבצעים
האם כל המוצרים שלכם טבעיים ואורגניים?
המוצרים שלנו מגוונים. חלקם טבעיים או אורגניים, וחלקם אינם עומדים בקריטריונים אלו. בכל דף מוצר מצוין באופן ברור מה מאפייניו, כך שתוכל לבחור לפי העדפה אישית.
איך לבחור את המוצר המתאים לצרכים שלי?
כל מוצר באתר כולל תיאור מפורט, רכיבים, והמלצות שימוש. מומלץ לקרוא את המידע בדף המוצר ולהתאים אותו לצרכים האישיים שלך. אם יש לך שאלות ספציפיות, שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור.
האם יש המלצות לשימוש במינון נכון של תוספי תזונה?
כן. בדפי המוצרים שתוספי תזונה מסוימים מופיעות הנחיות שימוש מומלצות על ידי היצרן. עם זאת, המידע אינו מהווה ייעוץ רפואי אישי – במקרה של ספק או מצב בריאותי מיוחד, יש להיוועץ ברופא או דיאטנית.
האם המוצרים מתאימים לטבעונים/צמחונים?
לא כל המוצרים מתאימים לטבעונים או צמחונים. בכל דף מוצר מצוין במפורש אם המוצר מתאים לטבעונים או צמחונים.
האם יש אפשרות להזמין בטלפון/ באימייל?
אם מסיבה כלשהי הנכם מתקשים לבצע רכישה באתר, נשמח לסייע לכם בתהליך ביצוע ההזמנה.
האם אוכל לעשות איסוף עצמי?
כן. אם עשיתם הזמנה עד השעה 15:00 תוכלו לעשות איסוף עצמי.
מתי ? בין 16:00 ל-17:00
איפה? במרכז הלוגיסטי שלנו בבאר יעקב.
איך? בתיאום מראש בווטסאפ או בטלפון.
האם יש לכם סניפים פיזיים?
לא. המוצרים שלנו נמכרים ברשתות השיווק ובחנויות הטבע, אך מטרתנו היא להוזיל את המחירים עבור קהל לקוחותינו ולכן פתחנו חנות אונליין.
מהי נקודת רכישה?
בנוסף למשלוחים שאנו מבצעים למרכז הארץ (גוש דן ואזור השפלה), אנו מגיעים לנקודות בערים נבחרות ברחבי הארץ פעם בשבוע, כמו בית שמש, לוד, אשדוד ועוד. פרטים נוספים בדף "אזורי חלוקה" (נמצא בתפריט העליון).
האם יש לכם מבצעים קבוועים?
המבצעיים שלנו מתחלפים בהתאם לזמינות מלאי, מבצעים עונתיים ועוד.
אפשר לקבל משלוח חינם?
רכישה מעל 299 ש"ח מזכה אתכם במשלוח עד הבית חינם.
האם יש לכם מועדון לקוחות?
אנו עובדים כעת במרץ על השקת מועדון הלקוחות שלנו. המועדון יכלול תכנית נאמנות, שיווק שותפים ועוד הרבה הפתעות. תעקבו!