מדיניות פרטיות
מטרת המדיניות
במדיניות זו נסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי במסגרת פעילותנו כחנות אינטרנטית למכירת פסטות טריות ומוצרים איטלקיים לבישול ביתי.
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע שלך ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בנוסחו המעודכן בתיקון 13.
איסוף מידע אישי
המידע שאנו אוספים עשוי לכלול: שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת פיזית, נתוני גלישה (Cookies), תאריך יום נישואין ותאריך לידה לקבלת הטבות.
המידע נאסף בדרכים שונות, בהן: רישום לניוזלטר, רכישה באתר, כלי אנליטיקה (למשל Google Analytics), שירותי פרסום ממוקד (Meta/Google/LinkedIn), טופס יצירת קשר.
מסירת המידע הנדרש הינה תנאי לקבלת השירותים שלנו. ללא מסירת המידע לא נוכל לספק את השירות או המוצר המבוקש.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן שירות ללקוחות.
- שליחת דיוור שיווקי ומבצעים.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך מתן השירותים שלנו, לרבות:
- ספקי סליקת אשראי
- חברות שילוח והפצה
- ספקי שירותים טכנולוגיים (כגון אנליטיקה)
העברת המידע נעשית אך ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים או המוצרים, ובהתאם לחוק.
למעט במקרים אלה או אם נידרש על פי דין או צו שיפוטי, איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
ניהול ואבטחת מידע
העסק אינו מחויב למינוי ממונה הגנת פרטיות על פי חוק, אך אנו מקפידים על ניהול ואבטחת מידע בהתאם לדרישות החוק.
נשמור את המידע שלך רק לפרק הזמן הנדרש על פי החוק, ולאחר מכן הוא יימחק באופן מאובטח.
זכויות נושאי המידע
לנושאי המידע עומדות הזכויות הבאות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
- זכות לעיין במידע שנשמר עליהם
- זכות לבקש תיקון מידע
- זכות לבקש את מחיקתו
לביצוע זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל או בטלפון המופיעים בתחילת מסמך זה. אנו נשיב לבקשות בתוך 14 ימי עסקים, או בתוך פרק זמן סביר כמקובל בדין.
אמצעי אבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשית. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה או שימוש לרעה.
Cookies וכלי פרסום
אנו משתמשים בקובצי Cookies ובכלי ניטור/מדידה לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, ולעיתים גם לפרסום ממוקד.
הכלים כוללים: Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads.
ניתן לנהל העדפות באמצעות הדפדפן ובאמצעי ניהול העוגיות שלנו.
דיוור ופרסומות
אנחנו שולחים עדכונים והצעות מיוחדות (דוא"ל, SMS, WhatsApp) רק למי שנתן הסכמה מפורשת מראש, או ללקוחות קיימים לפי הוראות סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
בכל הודעה תופיע אפשרות פשוטה להסרה.
העברת מידע מחוץ לישראל
ככלל, איננו מעבירים מידע אישי מחוץ לישראל. אם נידרש לכך בעתיד, נבצע זאת בהתאם לדין החל ונעדכן את מדיניות הפרטיות.
שירות לקטינים
השירות מיועד לבגירים (18+) ואינו מכוון לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי התקבל מידע מקטין, נפעל למחיקתו לפי הצורך.
רישום מאגרי מידע
תשלומים
תשלומים מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני מוסמך (פיי פלוס) ואיננו רואים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.
עדכון המדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
בכל שינוי מהותי נעדכן את תאריך העדכון בראש המסמך ונפרסם גרסה מעודכנת באתר.